Правила работы сайта:

  1. Клиент имеет возможность оформить заявку по телефону или через сайт;
  2. Оператор подбирает мастера по своей базе, который отвечает требованиям заявки клиента. Мастер получает заявку с контактами клиента;
  3. Мастер приезжает к клиенту, выполняет перечень работ;
  4. После выполненных работ, клиент оплачивает стоимость работ мастеру;
  5. Всю ответственность за выполненные работы несет мастер. Это касается и гарантийного обслуживания, а так же предоставления всех необходимых документов
  6. При не выполнении мастером гарантийных обязательств перед клиентом, администрация сайта предоставляет другого мастера и оплачивает его услуги за свой счет. При этом размер компенсации не превышает изначально оговоренную стоимость заказа.
  7. Гарантийный срок составляет 12 месяцев. На усмотрение мастера, срок гарантии может быть сокращен, или в гарантии может быть отказано. Это зависит от качества материалов который предоставил клиент и мастер не уверен в качестве расходных материалов;
  8. На душевые кабины, боксы даем гарантию 1 мес.
  9. Стоимость работ клиенту, озвучивает оператор. Перед началом работ мастер проводит диагностику.  Окончательная сумма может изменяться мастером на месте, в том случае если объем работ увеличивается.  При возникновении спорных вопросов может привлекаться оператор.
  10. Мы, не занимаемся производством и продажей материалов. Приобретением расходных материалов, если они нужны, занимается клиент, по составленному мастером списку. При желании клиент может поручить закупку мастеру. Если клиент решает передать деньги мастеру на материалы, то клиент, в обязательном порядке, должен взять у мастера расписку об их получении. Мастер после закупки предоставляет клиенту чеки.
  11. Наша компания не несет ответственность за ущерб, возникший в результате прорыва сантехнических труб. Так как к этому могут привести следующие факторы: 1). Бракованные материалы за качество которых, отвечает их производитель; 2). Повышенное давление в системе (необходимо использовать редуктор);3). В случае вмешательства третьих лиц. Компания не может знать кто и что делал с Вашей сантехникой после ухода нашего мастера. Рекомендуем всем нашим клиентам, следить за сантехникой, проводить ее плановый осмотр и своевременный ремонт. Так же рекомендуем перекрывать воду во время своего длительного отсутствия.
  • Спасибо вам за то, что вы нам доверяете! За то, что Вы воспользовались нашими услугами по ремонту сантехники, мы подобрали рекомендации, выполняя которые вы сможете выявить возможные протечки и поломки, и продлить срок службы Вашей сантехники.
  • После замены старых труб на новые, следите за их стыками. Если Вы заметите течь, сразу набирайте нас. Оперативно отправим к вам нашего мастера, для устранения проблем.
  • При планировании длительного отсутствия рекомендуем перекрывать воду. Это избавит Вас и Ваших соседей от возможных неприятностей.
  • Если у Вас была проведена замена старых радиаторов на новые, рекомендуем в начале отопительного сезона уточнить у организации обслуживающей Ваш дом, дату подачи воды в систему отопления и в этот день побыть дома.
  • Рекомендуем оформить страховку перед третьими лицами, это Вас избавит от лишних забот.

Следуя нашим рекомендациям, ваша жизнь станет спокойнее!

  • Электрика и безопасность Вашего дома. Электрические пожары распространены везде, где происходит интенсивное использование электричества. В наше время, из-за использования большого количества электроприборов, нагрузки на электропроводку в вашем доме возрастают. Старая проводка не выдерживает, что приводит к замыканию, обрыву проводки, пожару. Пользуясь нашими рекомендациями, Вы сможете вовремя выявить и предотвратить возможные проблемы с электричеством.
  • Перегруженная электрическая розетка. Люди перегружают электрические розетки, не думая о рисках, которым они подвергают себя и окружающих. В местах подключения большого количества приборов к одной розетке или удлинителю есть риск воспламенения. Рекомендуем приобрести силовую полосу, она оснащена защитой от перегрузки для предотвращения пожаров. Прибор реагирует на перегрузки и автоматически отключается, тем самым предотвращая пожар.
  • Использование повреждённого электрического шнура или вилки. Неисправная проводка может привести к проблемам, которые могут вызвать пожар. Пользоваться не исправными шнуром, розеткой категорически запрещается! Как только вы заметите неполадки в электросети, вызывайте немедленно электрика, не подвергайте опасности себя и свое жилье. Наш мастер продиогнастирует проблему, предложит Вам ремонт или замену.
  • Приборы превышающие допустимые мощности. Обращайте внимание на бытовые приборы, которые превышают мощность сокетов, установленных в Ваших домах. В результате чего разъемы перегружены и могут не выдерживать мощных требований к напряжению. Это приводит к пожару в течение нескольких минут. Рекомендуем при покупке электроприборов, убедиться, что их мощность соответствует мощности Ваших розеток.
  • Одной из главных причин пожара в домах является электричество. Своевременная диагностика проводки, замена розеток, выключателей избавит вас от непредвиденных неприятностей.
  • Рекомендуем оформить страховку перед третьими лицами, это Вас избавит от лишних забот.

Наши мастера обслуживают районы:

Холодногорский район: Центральный рынок, Южный вокзал, Залютино, Хол. гора, Лысая гора, Сортировка; 

Киевский район: Центр, Журавлевка, Шишковка, Пятихатки, Даниловка, поселок Жуковского; 

Новобоварский район: Бавария, Москалевка, Новожаново; 

Индустриальный район: ХТЗ, Восточный;

Московский район: Салтовка, Северная Салтовка; 

 Основянский район: пр. Гагарина, Одесская, Основа; 

Шевченковский район: Павлово Поле, Алексеевка;  

Немышлянский район: Масельского, Немышля;

Слободской район: Аэропорт, Новые дома, поселок Артема.

Следуя нашим рекомендациям, ваша жизнь станет спокойнее!